החזר כספי

 

מהלך ‘’ניתוק זיקה’’ב-1 בנובמבר 2009 תוקן רישיונן של חברות הסלולר בארץ, המגדיר את אופי פעילותן בשוק הישראלי במסגרת התיקון, שהתבצע כחלק מרפורמה כללית הנערכת בשנים האחרונות בתחום התקשורת, שואף משרד התקשורת להעניק שוויון מלא במתן הטבות ללקוח, בין אם זה רכש את מכשירו בחברה הסלולרית ובין אם הגיע אליה עם מכשיר משלו, שלא נרכש דרכה
באמצעות התיקון לחוק, שזכה לכינוי “ניתוק זיקה” יוכל כל לקוח להגיע לחברה הסלולרית עם מכשירו החדש (או הישן) ולדרוש לקבל עליו את אותן הטבות ואותם החזרים שהיו ניתנים לו אילו היה רוכש את המכשיר מהחברה עצמה. כך, למשל, יוכל לקוח המתנייד מחברה מסוימת להמשיך לקבל את ההחזרים על מכשירו גם בחברה האחרת. או במקרה הנפוץ יותר – לקבל החזר בעבור מכשיר שנרכש דרך חברה בשוק הפתוח, שלא מתעסקת במתן שירותי תקשורת.


ההחזר
ההחזר החודשי בעבור כל מכשיר שונה בדרך כלל בין החברות, המחליטות כל אחת לעצמה כיצד לסווג את המכשירים השונים ואיך להתאים להם גובה החזר. באורנג’’ ופלאפון, למשל, ייקבע גובה ההחזר על פי מחירו של המכשיר כפי שרשום בקבלת הרכישה שהצגתם לנציג השירות. בסלקום ייקבע גובה ההחזר על פי סיווגו ויכולותיו של המכשיר. אולם במידה והמכשיר שרכשתם קיים בקטלוג המכשירים של החברה בעת בקשת ההטבה, ההחזר החודשי יהיה תואם לזה שהחברה מציעה ליתר לקוחותיה על פי הקטלוג
כמו גובהו של ההחזר, גם התנאים לקבלתו שונים בין החברות. בכדי לקבל את ההטבה ברשת אורנג’ תידרשו להגיע לרף תשלום חודשי של 149 שקלים לפחות. בפלאפון, להגיע לרף של 100 דקות שיחה לפחות ובסלקום שוב, רף התשלום המינימאלי משתנה בהתאם לסיווגו של המכשיר.
בכל חודש בו לא יגיע הלקוח לרף הדרוש, לא יינתן החזר בגין המכשיר וספירת 36 החודשים מרגע רכישת המכשיר (בהם בלבד ניתן לקבל את ההחזר) תימשך כסדרה ולא תתעכב. את גובה ההחזר שמעניקה כל חברה ניתן למצוא באתרה: אורנג 3פלאפון סלקום


תנאים לקבלת ההטבה :קבלת ההטבה מותנית בהצגת המכשיר והוכחת רכישה רשמית (כגון חשבונית או קבלה) בשפה העברית/ הערבית/ הרוסית / האנגלית, שכוללת את:
שם העסק בלבד, כפי שמופיע ברישומי סלקום
תאריך רכישה
דגם המכשיר
סכום ששולם בגין המכשיר

את כל פרטי החוק ניתן לראות באתר משרד התקשורת
* החזר מותנה סופית באישורה של חברת הסלולר *

זיכויים שתוכלו לקבל על מכשירים שקניתם והינם משווקים בחברות הסלולר השונות :

.כל הזכויות שמורות נט - מובייל ©
אין האתר ו/או חברי צוות האתר אחראיים על התכנים המתפרסמים באתר ואין הם אחראיים על כל נזק העלול להגרם כתוצאה משימוש בתכני האתר, אין להעתיק ו/או לפרסם כל תוכן הנמצא באתר ללא אישור בכתב ממנהל האתר, לקיחת תכנים מאתר זה ללא אישור בכתב תחשב עבירה על החוק